Документтин долбоору. Текст юридикалык текшерүүдөн өтүүдө жана өзгөрүшү мүмкүн.

Кыргызча текст орусча негизги нускадан машина жардамы менен даярдалган жана текшерүүнү күтүүдө. Айырма болсо, орус тилиндеги текст маанилүү.

Купуялуулук саясаты

Версия 1.0 · Күчүнө кирген күнү 04.10.2026

Бул Саясат Netaxi кандай жеке маалыматтарды чогултаарын, эмне үчүн чогултаарын, аларды кантип коргойторун жана сизде кандай укуктар бар экенин түшүндүрөт.

1. Оператор

Жеке маалыматтардын оператору: ОсОО «Адам.Тех» (Adamtech), Бишкек ш., Кыргыз Республикасы.

Жеке маалыматтар боюнча байланыш: office@adamtech.dev, +996 506 247 365.

Netaxi — биргелешкен сапарлар үчүн маалыматтык платформа. Оператор ташуучу эмес жана ташуу кызматын көрсөтпөйт. Кененирээк: Колдонуучу келишими.

2. Укуктук негиздер

Биз маалыматтарды Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтар жөнүндөгү мыйзамдарына, атап айтканда «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Кыргыз Республикасынын 2008-жылдын 14-апрелиндеги № 58 Мыйзамына ылайык иштетебиз.

Иштетүүнүн негиздери:

• сиз тиркемеде берген макулдук: кирип жатканда — макулдук өзүнчө аталган тексттин астындагы «Улантуу» баскычын басуу менен, ал эми документтер өзгөргөндөн кийин — өзүнчө белги коюу менен;
• сиз менен болгон келишимди аткаруу зарылдыгы (платформага жетүү мүмкүнчүлүгүн берүү);
• КР мыйзамдарынын талаптары;
• сиздин укуктарыңызды бузбаган учурда, платформанын коопсуздугу жана кыянаттыктын алдын алуу боюнча оператордун мыйзамдуу кызыкчылыгы.

3. Кандай маалыматтарды чогултабыз

Сиз өзүңүз берген маалыматтар:

• телефон номери (кирүү үчүн колдонулат);
• эгер Telegram-бот аркылуу кирсеңиз: Telegram'да бөлүшкөн телефон номериңиз, Telegram'дагы идентификаторуңуз жана колдонуучу атыңыз;
• аты;
• байланыш жөндөөлөрү: чалууга, WhatsApp'ка жана Telegram'га уруксат берилгенби, ошондой эле байланыш үчүн Telegram'дагы колдонуучу аты;
• уюм (компания же ЖОЖ, тизмеден тандалат), ошондой эле ага таандык экениңиз ырасталганы тууралуу белги, ырастоонун ыкмасы (компаниянын коду менен, жумушчу почта аркылуу, кызматкерлердин тизмеси боюнча же оператордун кызматкери тарабынан кол менен) жана датасы;
• «кесиптештер менен гана жүрүү» жөндөөсү;
• эгер уюмду жумушчу почта аркылуу ырастасаңыз: даректи код алуу үчүн бир жолу киргизесиз; дарек өзү сакталбайт, биз анын кайра калыбына келтирилбей турган изин гана сактайбыз (бир почта кутусу бир нече аккаунтту ырастабасын деп);
• профилдин сүрөтү;
• координаттары менен сакталган жайлар (үй, жумуш, окуу);
• жүргүнчүнүн жана айдоочунун маршруттары: кайдан, кайда, убактысы, күндөрү;
• автоунаанын маалыматтары: марка, модель, чыгарылган жылы, түсү, мамлекеттик номери, орундардын саны, сүрөтү;
• айдоочунун документтери: айдоочулук күбөлүктүн сүрөтү же PDF файлы жана, айдоочу жүктөгөн болсо, транспорт каражатын каттоо күбөлүгү (техпаспорт);
• айдоочунун төлөм QR-коду: сүрөтү жана анын мазмуну (банк кодго жазган алуучунун реквизиттери);
• пикирлер, баалар, даттануулар жана колдоо кызматына билдирүүлөр.

Автоматтык түрдө чогултулган маалыматтар:

• сиз уруксат берсеңиз, түзмөктүн геолокациясы: картадан чекит тандап жатканда «менин жайгашкан жерим» баскычын басканда бир жолу. Фондо жана сапар учурунда геолокация чогултулбайт;
• push-билдирмелер үчүн түзмөктүн токени;
• техникалык маалыматтар: IP-дарек, сурамдардын идентификаторлору, түзмөктүн модели, тиркеменин жана операциялык системанын версиясы, тиркемеде ачылган экрандар, ката журналдары.

Сапарлар боюнча маалыматтар: орундарга өтүнмөлөр, ырастоолор жана баш тартуулар, жокко чыгаруулар жана алардын себептери, «жеринде» жана «унаада» белгилери, келбей калуу тууралуу белгилер, сапардын башталышы жана аякташы, катышуучулар ортосундагы эсептешүүнүн абалы жана ал боюнча талаштар.

Паролдор колдонулбайт. Банк карталарынын номерлерин жана банктардын паролдорун платформа чогултпайт: төлөм катышуучулардын ортосунда түз жүрөт. Айдоочунун төлөм QR-кодунан төлөөчү жүргүнчүгө кодду жана банктык тиркемелерге шилтемелерди көрсөтүү үчүн анда жазылган нерсе гана сакталат.

4. Иштетүүнүн максаттары

• катталуу жана кирүү, катышуучуну аныктоо;
• сапарларды тандоо жана жарыялоо, картада маршруттарды жана чекиттерди көрсөтүү;
• брондоону уюштуруу жана катышуучуларды биргелешкен сапар үчүн байланыштыруу;
• айдоочуларды оператордун кызматкерлери тарабынан текшерүү;
• орундун баасын эсептөө жана катышуучулар ортосундагы эсептешүүлөрдүн абалын эсепке алуу;
• өтүнмөлөр, сапарлар жана маанилүү окуялар тууралуу билдирмелерди жөнөтүү;
• пикирлер жана рейтинг;
• даттанууларды жана талаштарды кароо, бузуучуларды бөгөттөө;
• коопсуздук, шылуундуктун алдын алуу, каталарды аныктоо жана тиркемени жакшыртуу;
• мыйзам талаптарын аткаруу.

5. Башка катышуучулар эмнени көрөт

Башка катышуучулар сиздин атыңызды, сүрөтүңүздү, уюмуңузду жана анын ырасталганы тууралуу белгини, рейтингиңизди жана пикирлериңизди, автоунаанын маалыматтарын (айдоочу үчүн), сапардын убактысын жана чекиттерин көрөт.

Телефон номериңиз жана сиз уруксат берген байланыш ыкмалары (чалуу, WhatsApp, Telegram'дагы ат) экинчи тарапка айдоочу брондоону ырастагандан кийин гана жана сапар менен ал боюнча эсептешүү аяктай элек убакта гана көрсөтүлөт. Сапарларды издөөдө телефон жана мамлекеттик номер көрсөтүлбөйт.

Айдоочунун документтерин оператордун кызматкерлери (модераторлор) гана көрөт; аларды ар бир көрүү журналга жазылат. Айдоочунун төлөм QR-кодун кызматкерлерден тышкары төлөм жасай турган жүргүнчү гана көрөт.

Эгер сиздин уюмуңуз корпоративдик программага катышса жана сиз ага таандык экениңизди ырастасаңыз, башка катышуучулар уюмдун аталышынын жанында «ырасталган» белгисин көрөт. Эгер «кесиптештер менен гана жүрүү» жөндөөсүн күйгүзсөңүз, сиз уюмуңуздун ырасталган катышуучуларын гана көрөсүз, алар да сизди көрөт; калган катышуучулар сизди көрбөйт.

Оператор менен келишими бар компания сиздин жеке маалыматтарыңызды албайт: атыңызды да, телефонуңузду да, маршруттарыңызды да, ким менен жүргөнүңүз тууралуу маалыматты да. Ага жалпыланган жыйынтыктар гана берилет (мисалы, канча кызматкер ырасталган жана канча сапар болгон), жана жыйынтыктарды белгилүү бир адамга байланыштырууга мүмкүн болбосун деп, ырасталган кызматкерлер бештен кем эмес болгондо гана. Код же жумушчу почта аркылуу ырастоо уюмга сиз тууралуу маалымат бербейт: код бардык кызматкерлер үчүн бирдей, ал эми почта дареги сакталбайт.

Эгер уюм кызматкерлерди тизме боюнча ырастаса, ал операторго өз кызматкерлеринин телефон номерлерин берет. Оператор аларды номерди кайра калыбына келтирүүгө мүмкүн болбогон из түрүндө гана сактайт; алар тизмеден номериңизди табуу жана уюмга таандык экениңизди ырастоо үчүн гана колдонулат жана уюм тизмени алмаштырганда күчүн жоготот. Сиз тизмеде жок болсоңуз, уюм сиз тууралуу эч нерсе билбейт; сизди тизмеден алып салышса, ырастоо жокко чыгарылат. Уюм дайындаган менеджер жалпыланган жыйынтыктарды жана тизменин өлчөмүн гана көрөт.

6. Сактоо жана коргоо

Маалыматтар Кыргыз Республикасында (Бишкек ш.) жайгашкан серверлерде сакталат. Биз уюштуруучулук жана техникалык коргоо чараларын колдонобуз: туташууларды шифрлөө, кызматкерлердин жеткиликтүүлүгүн чектөө, файлдарды аракет мөөнөтү чектелген шилтемелер аркылуу гана берүү, айдоочулардын документтерине жеткиликтүүлүктү журналга жазуу, күн сайын резервдик көчүрмө түзүү.

Маалыматтарды берүүнүн жана сактоонун эч бир ыкмасы абсолюттук коопсуз эмес, бирок биз тобокелдиктерди азайтууга аракет кылабыз жана мыйзам талап кылгандай олуттуу инциденттер тууралуу сизге билдиребиз.

7. Сактоо мөөнөттөрү

• аккаунттун маалыматтары — аккаунт бар болгон убакытта;
• аккаунт өчүрүлгөндөн кийин жеке маалыматтар өчүрүлөт же дарексизделет (Аккаунтту өчүрүү караңыз);
• резервдик көчүрмөлөр 14 күн сакталат, андан кийин өчүрүлөт; өчүрүлгөн маалыматтар аларда ушул мөөнөттөн ашпаган убакытка калышы мүмкүн;
• сапарлардын, эсептешүүлөрдүн жана пикирлердин тарыхы бейтарап ат менен дарексизделген түрдө сакталышы мүмкүн;
• сервердин техникалык журналдары чектелген убакытка сакталат жана автоматтык түрдө кайра жазылат;
• талаштар, дооматтар жана мыйзам талаптары үчүн сактоо зарыл болгон маалыматтар — ушул максат үчүн зарыл мөөнөт ичинде, бирок 3 жылдан ашык эмес.

8. Үчүнчү жактарга берүү

Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз. Маалыматтар кызматтын иштешине жардам берген жактарга гана берилет:

• Raven SMS-провайдери — бир жолку коддорду жөнөтүү (телефон номери жана код);
• Telegram — бот аркылуу кирүү жана андан келген билдирүүлөр (телефон номери, Telegram'дагы идентификатор жана колдонуучу аты);
• Google Firebase Cloud Messaging — push-билдирмелерди жеткирүү (түзмөктүн токени жана билдирменин тексти: башка катышуучунун аты, сапардын датасы жана убактысы, сумма);
• почта провайдери — жумушчу почтага код жөнөтүү (почта дареги);
• Sentry, эгер туташтырылган болсо, — каталарды жана тиркеменин иштешин мониторингдөө (түзмөктүн модели, ОС жана тиркеменин версиялары, ачылган экрандар, катанын сүрөттөмөсү; телефон номери, коддор жана сурамдардын мазмуну берилбейт);
• OpenStreetMap карта серверлери — карта көрсөтүлгөндө аларга IP-дарек жана көрүү аймагы берилет;
• банктык тиркемелер — жүргүнчү айдоочунун QR-кодун өз банкында ачканда, банк QR-коддун мазмунун алат;
• башка катышуучулар — 5-бөлүмдөгү көлөмдө;
• мамлекеттик органдар — мыйзамдуу сурамга ылайык.

Бул жактар маалыматтарды көрсөтүлгөн максаттар үчүн гана иштетет.

9. Чек аралар аркылуу берүү

Айрым провайдерлер (Google/Firebase, Telegram, Sentry, карта серверлери, почта провайдери) Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары жайгашкан. Берүү сиздин макулдугуңуздун негизинде жана КРнын жеке маалыматтар жөнүндөгү мыйзамдарына жана маалыматтарды чек аралар аркылуу берүү эрежелерине ылайык жүргүзүлөт. Биз эң аз зарыл болгон маалыматтарды гана беребиз.

10. Сиздин укуктарыңыз

Сиз төмөнкүгө укуктуусуз:

• сиз тууралуу кандай маалыматтар иштетилип жатканы жөнүндө маалымат алууга;
• так эмес маалыматтарды оңдоону талап кылууга;
• маалыматтарды өчүрүүнү же иштетүүнү токтотууну талап кылууга;
• каалаган убакта макулдукту кайтарып алууга;
• жеке маалыматтар боюнча КРнын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органына же сотко даттанууга.

Макулдукту кайтарып алуу кайтарып алганга чейинки иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпейт. Макулдук кайтарып алынса, ал маалыматтар зарыл болгон кызматты көрсөтө албайбыз.

11. Укуктарды кантип жүзөгө ашыруу

• тиркемеде: Профиль, андан кийин маалыматтарды оңдоо же «Аккаунтту өчүрүү»;
• office@adamtech.dev электрондук дарегине жазуу менен: аккаунттун телефон номерин жана сурамдын маңызын көрсөтүңүз.

Сурамды аткаруудан мурун инсандыгыңызды текшерүүбүз мүмкүн. Жооп берүү мөөнөтү — 30 күндөн ашпайт.

12. Жашы жете электер

Кызмат 18 жашка толгон адамдар үчүн арналган: муну Колдонуучу келишимин кабыл алуу менен ырастайсыз. Биз жашы жете электердин маалыматтарын атайылап чогултпайбыз. Жашы жете элек адам аккаунт ачканын билсеңиз, office@adamtech.dev дарегине кабарлаңыз, биз аккаунтту өчүрөбүз.

13. Cookies

Мобилдик тиркеме cookies колдонбойт. Юридикалык документтери бар веб-барактар да cookies колдонбойт жана көз салуу каражаттарын камтыбайт.

14. Саясатка өзгөртүүлөр

Биз Саясатка өзгөртүү киргизе алабыз. Олуттуу өзгөртүүлөр тууралуу алдын ала тиркемеде же башка жол менен билдиребиз. Актуалдуу версия жана күчүнө кирген күнү беттин башында көрсөтүлгөн. Өзгөртүүлөр жаңы макулдукту талап кылса, биз аны сурайбыз.

15. Байланыштар

ОсОО «Адам.Тех» (Adamtech), Бишкек ш., Кыргыз Республикасы. Почта: office@adamtech.dev. Телефон: +996 506 247 365. Сайт: adamtech.dev.